ي عالم التسويق والاتصالات الفاخرة الحيوي في الشرق الأوسط، يقف أيمن فقوسة، مصري المولد، كرائد، وتميزت رحلته بنسيج غني من الخبرات وفهم عميق لتعقيدات المنطقة. يجسد سرد فاكوسا، المؤسس المشارك والشريك الإداري لشركة The Qode، مزيجًا من الرؤية والخبرة والالتزام الثابت بالتميز.
بدأت رحلة فقوسة منذ أكثر من عقد من الزمان داخل أروقة L’Oreal Middle East، حيث قام بتطوير حرفته بدقة وسط علامات تجارية مرموقة مثل Helena Rubinstein، و Lancome، و Keihl’s. لم تشحذ هذه السنوات التكوينية فطنته في ديناميكيات السوق فحسب، بل غرست فيه أيضًا تقديرًا عميقًا لسلوك المستهلك وصدى العلامة التجارية في المشهد المتنوع لدول مجلس التعاون الخليجي.
وصلت المرحلة المحورية خلال فترة عمله في فيلا مودا، حيث تعاون مع الشيخ ماجد الصباح لتنظيم إطلاق أكثر من 30 متجرًا لعمالقة الموضة العالميين. هنا جاء ظهور فقوسة، مدركًا ضرورة وجود وكالة متخصصة تتناغم مع الفروق الدقيقة في الاتصالات الفاخرة في الشرق الأوسط – وهي الرؤية التي تبلورت في The Qode في عام 2010. واليوم، بعد مرور 14 عامًا، أصبحت The Qode جزءًا من كارلا أوتو و المستقلون؛ وكالات العلاقات العامة الفاخرة الرائدة في العالم.
“كانت فرصة المشاركة في تأسيس وقيادة The Qode بمثابة مغامرة وفرصة مذهلة بالنسبة لي، لا سيما بالنظر إلى أنني وديبيش أطلقنا الوكالة من الألف إلى الياء.”
أيمن فقوسة
من الأمور المركزية في روح فقوسة كشريك إداري هو الالتزام الذي لا يتزعزع بالابتكار والتميز. وبالاعتماد على خبرته الواسعة، فهو يقود مبادرات لرعاية المواهب وتعزيز التعاون وتطوير عروض الخدمات جنبًا إلى جنب مع اتجاهات الصناعة المتطورة. ويبشر التوسع الاستراتيجي للوكالة في المملكة العربية السعودية بفصل جديد، يستعد للاستفادة من الفرص المزدهرة عبر قطاعات تتراوح من الضيافة إلى تجارة التجزئة الفاخرة.
ومع ذلك، وسط هذه الانتصارات تكمن نظرة ثاقبة مؤثرة حول مخاطر هذه الصناعة. يعرب فقوسة عن أسفه لانتشار الحملات غير الملهمة والالتزام قصير النظر بالأطر التقليدية، ويحث الممارسين على تجاوز الوضع الراهن وتبني الإبداع اللامحدود. تحدد عينه الثاقبة الحاجة الماسة لمحترفي العلاقات العامة لتنمية فهم عميق للعلامات التجارية للعملاء والمناظر الطبيعية للصناعة، مدعومًا بالسرعة والميل إلى الابتكار.
عندما يتعلق الأمر بتجميع فريقه، يعطي فقوسة الأولوية للدمج بين المهارة والشخصية، وتقدير النزاهة والقدرة على التكيف وروح التعاون كصفات أساسية. وتمتد رؤيته إلى ما هو أبعد من حدود الحاضر، حيث يفكر في آفاق التوسعات المستقبلية في أسواق مثل مصر والهند، مسترشدًا بالتزامه الثابت بتقديم قيمة لا مثيل لها للعملاء.
وبينما يتأمل فقوسة في رحلته، فإن جوهر روايته يتجاوز مجرد المعالم المهنية – فهو يجسد السعي الحثيث للتميز، الذي يغذيه شغف لا يتزعزع للحرفة. في مشهد الاتصالات الفاخرة دائم التطور، يقف فقوسة كمنارة للابتكار، حيث إن إرثه منسوج بشكل لا يمحى في نسيج تطور الصناعة.
لإنهاء لقائنا الحصري مع أيمن، سألناه عن أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها محترف العلاقات العامة.
أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها محترف العلاقات العامة هو الفشل في فهم العلامة التجارية لعملائه وصناعته وروحه.
هناك خطأ شائع آخر يرى فاكوسا أنه يؤثر على الصناعة وهو إهمال تحديثات الصناعة. سواء كانت الاتجاهات أو التغيرات في المشهد الإعلامي أو “سوء قراءة أوراق الشاي”، يمكن أن تضع قيودًا عميقة على فعالية ما يمكن أن يكون حملات علاقات عامة ناجحة للغاية.
بعد الإمارات والسعودية، تأمل ELLE مصر أن ترى The Qode يفتح أبوابه في السوق المحلية يومًا ما.
